Algemene voorwaarden

“JUNI APARTMENTS” een merk van Strahl;Aneta,Ahrens,Sandra GbR

Stand 26.06.2025

1. Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle accommodatieovereenkomsten voor de huur van kamers, complete appartementen, huizen of individuele bedden, alsmede op alle andere leveringen en diensten die aan de gast worden geleverd door Strahl;Aneta,Ahrens,Sandra GbR, vertegenwoordigd door Aneta Strahl en Sandra Ahrens, Schlägerstraße 30B te 30171 Hannover – hierna te noemen “dienstverlener”.

2. Contractsluiting, zekerheden, verjaringstermijn

2.1 Een verblijfsovereenkomst komt tot stand tussen de dienstverlener en de gast na acceptatie van een door de gast gemaakte reservering. Deze acceptatie kan mondeling per telefoon of schriftelijk plaatsvinden. Een bindende reservering bestaat zodra de dienstverlener (Strahl; Aneta, Ahrens, Sandra GbR) tijdvakken voor de gast reserveert. De dienstverlener staat vrij de boeking schriftelijk te bevestigen. Indien een derde partij een reservering voor de gast heeft gemaakt, is die derde partij hoofdelijk aansprakelijk jegens de dienstverlener met de gast voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de verblijfsovereenkomst, mits de dienstverlener een overeenkomstige verklaring van de derde partij heeft ontvangen.

2.2 Als onderdeel van het reserveringsproces dient de gast een vrijblijvende aankomsttijd op te geven. Houd er rekening mee dat een accommodatieovereenkomst tot stand komt, zelfs als er geen aankomsttijd is opgegeven.

2.3 De dienstverlener is gerechtigd het volledige boekingsbedrag (100%) als vooruitbetaling van de gast te innen bij het sluiten van de overeenkomst. De betaling vindt direct plaats via de door de gast opgegeven creditcard of andere overeengekomen betaalmethoden. Op verzoek zal de dienstverlener zo spoedig mogelijk een factuur voor de boeking opstellen, die bijvoorbeeld aan de gast kan worden overhandigd voor terugbetaling of verrekening.

2.4 Indien de gast langer dan de overeengekomen periode in de gehuurde accommodatie verblijft, wijst de dienstverlener hierbij uitdrukkelijk elke voortzetting van de contractuele relatie af. Indien de gast de dienstverlener tijdig meedeelt dat hij/zij het verblijf wenst te verlengen, kan de dienstverlener instemmen met de verlenging van de accommodatieovereenkomst. De dienstverlener is hiertoe echter niet verplicht.

2.5 De dienstverlener behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor te beslissen wie hij als gast accepteert. In het bijzonder zullen er geen verblijfsovereenkomsten worden gesloten met vertegenwoordigers van de in punt 5.3 genoemde wereldbeelden.

2.6 De wederverkoop, onderverhuur en/of overdracht van geboekte accommodaties is verboden. In het bijzonder is de overdracht van kamers of bedden en/of kamer- of bedtoewijzingen aan derden tegen een hogere prijs dan de werkelijke prijs niet toegestaan. De overdracht of verkoop van vorderingen op de dienstverlener is eveneens niet toegestaan. In dergelijke gevallen is de dienstverlener gerechtigd de boeking te annuleren, met name indien de gast onjuiste informatie aan de derde heeft verstrekt met betrekking tot de aard van de boeking of de betaling. Gebruik van de accommodaties voor andere doeleinden dan verblijf is uitdrukkelijk verboden.

2.7 Contractsluiting met groepen Voor besloten groepen, in het bijzonder clubs, schoolklassen, seminargroepen, enz. – hierna te noemen “groep” – zal de dienstverlener op verzoek een schriftelijke offerte indienen, waarmee een bindend aanbod wordt gedaan aan alle deelnemers van de groep om een accommodatieovereenkomst te sluiten op basis van deze Algemene Voorwaarden en het Huisreglement. De bovengenoemde punten zijn ook van toepassing. Het bestuurslid, de klassenleider, de begeleider, enz. – hierna te noemen “de groepsleider” – is de vertegenwoordiger van alle gasten. Hij/zij is bevoegd om alle verklaringen van de dienstverlener aan de deelnemers of hun wettelijke vertegenwoordigers in ontvangst te nemen. De accommodatieovereenkomst komt tot stand na de schriftelijke aanvaarding van de groepsleider aan de dienstverlener. Wijzigingen of aanvullingen op de aanvaarding ten opzichte van het aanbod van de dienstontvanger leiden alleen tot een overeenkomst indien de dienstontvanger deze gewijzigde aanvaarding bevestigt. De groepsleider of de organisatie namens wie hij/zij handelt, is persoonlijk verantwoordelijk voor alle verplichtingen van de individuele gasten, mits hij/zij deze verantwoordelijkheid uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard.

3 kosten

3.1 De verplichting tot betaling van de kosten ontstaat bij het sluiten van de accommodatieovereenkomst.

3.2 Betaling is verschuldigd bij voltooiing van de dienst/ontvangst van de factuur. De gast dient het factuurbedrag direct en zonder aftrek te voldoen. De dienstverlener is te allen tijde gerechtigd om onmiddellijke betaling van openstaande bedragen te eisen. In geval van te late betaling is de dienstverlener gerechtigd de toepasselijke wettelijke rente over vertraging in rekening te brengen, momenteel 8%, of, in het geval van transacties met een consument, 4,2% boven de basisrente.

3.3 De van toepassing zijnde prijzen zijn brutoprijzen en inclusief alle wettelijke belastingen, heffingen en toeslagen. In geval van wijzigingen in belasting-, heffings- en toeslagtarieven, of de daadwerkelijke invoering van nieuwe belastingen, heffingen en toeslagen die de partijen voorheen niet bekend waren, behoudt de dienstverlener zich het recht voor de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.

4. Annulering door de gast, niet-gebruik van de diensten van de dienstverlener

4.1 Indien de gast annuleert, dient hij, tenzij anders overeengekomen in een individueel contract, de dienstverlener een forfaitaire vergoeding voor schade (annuleringskosten) te betalen volgens de volgende schaal:

Gratis annuleren: Gasten kunnen tot 7 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. Reeds gedane betalingen worden volledig terugbetaald. Gedeeltelijke terugbetaling: Bij annuleringen minder dan 7 dagen voor aankomst brengen wij 60% van de accommodatieprijs in rekening. De terugbetaling wordt binnen 3 werkdagen verwerkt. Geen terugbetaling: In geval van vroegtijdig vertrek of no-show is 100% van de accommodatieprijs verschuldigd. Uitzonderlijke omstandigheden: In geval van overmacht (bijv. natuurrampen, door de overheid opgelegde reisbeperkingen) kan na individuele beoordeling een flexibele annulering of een tegoedbon mogelijk zijn.

Deze annuleringsvoorwaarden zijn ook van toepassing op online boekingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De gast kan aantonen dat de forfaitaire kosten niet of niet volledig zijn gemaakt.

4.2 De contractwaarde is de brutoprijs zoals overeengekomen in de accommodatieovereenkomst. Indien hogere aanbetalingen dan de hierboven vermelde annuleringskosten zijn overeengekomen of betaald, worden deze beschouwd als annuleringskosten. De dienstverlener kan echter annulerings-/compensatiekosten vorderen van de gasten voor aanvullende diensten die namens de gast bij derden zijn geboekt.

4.3 Indien de kosten die de dienstverlener als gevolg van de annulering heeft gemaakt aantoonbaar hoger zijn dan het bovengenoemde forfaitaire tarief, is de gast dit bedrag verschuldigd.

5. Terugtrekking door de dienstverlener

5.1 Indien schriftelijk een herroepingsrecht voor de gast binnen een bepaalde termijn is overeengekomen, is de dienstverlener gerechtigd de overeenkomst binnen deze termijn te ontbinden indien er aanvragen van andere gasten voor de contractueel geboekte accommodatie binnenkomen.

5.2 Indien een overeengekomen vooruitbetaling ook na het verstrijken van een redelijke, door de dienstverlener gestelde termijn niet wordt voldaan, is de dienstverlener eveneens gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

5.3 Bovendien is de dienstverlener gerechtigd zich om objectief gerechtvaardigde redenen terug te trekken uit de overeenkomst – bijvoorbeeld indien overmacht of andere omstandigheden buiten de controle van de dienstverlener de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken; indien er sprake is van een schending van artikel 2, lid 4 van deze Algemene Voorwaarden; indien de accommodatie wordt geboekt onder misleidende of valse voorwendsels met betrekking tot essentiële feiten – bijvoorbeeld de identiteit en leeftijd van de gast of het doel van de boeking; of indien de dienstverlener redelijke gronden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de dienst de goede bedrijfsvoering, de veiligheid of het imago van de dienstverlener kan schaden, zonder dat dit aan de controle- of organisatiesfeer van de dienstverlener kan worden toegeschreven. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, boekingen door/voor: – vrijgezellenfeesten – vertegenwoordigers van misantropische (racistische, rechtsextremistische, antisemitische, islamofobe, enz.) wereldbeelden – vertegenwoordigers van homofobe, transfobe en/of seksistische wereldbeelden

6. Toewijzing, overdracht en teruggave van het appartement

6.1 De gereserveerde kamers zijn vanaf 15:00 uur op de afgesproken aankomstdag beschikbaar voor de gast. De gast heeft geen recht op eerdere toegang.

6.2 Op de afgesproken vertrekdag dient het pand uiterlijk om 10:30 uur te worden ontruimd en gereedgemaakt. Na dit tijdstip kan de dienstverlener 50% van de volledige catalogusprijs in rekening brengen voor gebruik van het appartement na de afgesproken tijd tot 13:00 uur, en 100% daarna.

6.3 De dienstverlener is gerechtigd een vergoeding in rekening te brengen voor schade aan het appartement, niet-contractueel gebruik en aparte schoonmaakkosten voor ongebruikelijke of opzettelijke vervuiling.

6.4 Gasten die door eigen schuld schade aan gebouwen en inventaris veroorzaken, zijn aansprakelijk voor schadevergoeding conform de wettelijke bepalingen.

7. Aansprakelijkheid van de dienstverlener

7.1 De dienstverlener is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door eigen nalatigheid. Bovendien is de dienstverlener aansprakelijk voor andere schade die voortvloeit uit een opzettelijke of grove nalatigheid van de dienstverlener, alsmede voor schade die voortvloeit uit een opzettelijke of nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen, tot het bedrag van de voorzienbare schade. Een plichtsverzuim van de dienstverlener is gelijk aan een plichtsverzuim van zijn wettelijke vertegenwoordigers, werknemers of hulppersonen. Verdere vorderingen tot schadevergoeding zijn uitgesloten, tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden. In het bijzonder zijn vorderingen van de gast voortvloeiend uit schadeclaims van derden, vorderingen tot vergoeding van gederfde winst en vorderingen tot vergoeding van andere financiële verliezen of indirecte en gevolgschade uitgesloten. De bovengenoemde beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn evenmin van toepassing op vorderingen tot vergoeding van materiële schade, mits en voor zover deze gedekt zijn door de aansprakelijkheidsverzekering van de dienstverlener.

7.2 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht of natuurrampen.

7.3 Mochten er zich storingen of gebreken voordoen in de door de dienstverlener geleverde diensten, dan zal de dienstverlener zich inspannen om de situatie te verhelpen zodra hij hiervan op de hoogte is of zodra hij onmiddellijk een melding van de gast ontvangt. De gast is verplicht een redelijke bijdrage te leveren om de storing te verhelpen en eventuele schade te beperken. Bovendien is de gast verplicht de dienstverlener tijdig te informeren over de mogelijkheid van uitzonderlijk hoge schade.

7.4 De gast is ervan op de hoogte dat een bijzonder kenmerk van het appartement is dat dienstverleners en schoonmaakpersoneel reservesleutels hebben voor het gehuurde appartement.

8. Gegevensbescherming, Verwerking van Persoonsgegevens Persoonsgegevens (bijv. naam, adres, bankgegevens, telefoonnummer) moeten, conform de wettelijke voorschriften (Registratiewet), één jaar worden bewaard als onderdeel van zakelijke correspondentie, of tien jaar voor facturen. Dit geldt ook voor e-mails en gegevens in databases. Deze gegevens worden periodiek gearchiveerd om te waarborgen dat aan de bewaarplicht wordt voldaan, terwijl het aantal personen dat toegang heeft tot deze gegevens zo klein mogelijk wordt gehouden.

9. Roken in de gehuurde ruimte. Roken is ten strengste verboden in alle appartementen en op de gang. In geval van overtreding heeft de verhuurder het recht om van de gast een vergoeding te eisen van € 250 voor de extra gemaakte schoonmaakkosten, inclusief eventuele gederfde inkomsten als gevolg van het niet kunnen verhuren van de ruimte. Dit bedrag kan naar boven of naar beneden worden bijgesteld indien de verhuurder een hogere schade kan aantonen of de gast een lagere schade kan aantonen.

In ons appartement "Lotte" op de begane grond zijn maximaal tien huisdieren toegestaan. Indien huisdieren in strijd met deze regel in een van de andere appartementen worden meegenomen, behouden wij ons het recht voor om een extra schoonmaaktoeslag van € 100 in rekening te brengen.

10. Verdere verplichtingen van de gast De gast is verplicht zich aan de huisregels te houden. De huisregels zijn te vinden op de website van de dienstverlener en zijn ook beschikbaar in de gehuurde accommodatie. De gast dient zijn of haar rechten uit te oefenen in overeenstemming met de huisregels en met de grootst mogelijke zorg voor de staat van de accommodatie.

11 Huisregels

11.1 Het vakantieappartement wordt door de verhuurder schoon en netjes opgeleverd, inclusief een complete inventaris. Mochten er gebreken zijn of ontstaan tijdens de huurperiode, dan dient de verhuurder hiervan onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld. De huurder is aansprakelijk voor alle schade die hij/zij aan het huurappartement, de inventaris en de gemeenschappelijke voorzieningen veroorzaakt, zoals bijvoorbeeld gebroken serviesgoed, schade aan de vloer of het meubilair. Dit omvat ook de kosten van verloren sleutels (slotensysteem). De inventaris dient met zorg te worden behandeld en is uitsluitend bestemd voor gebruik in het vakantieappartement.

11.2 De huurder is tevens aansprakelijk voor de handelingen van zijn reisgenoten. Schade veroorzaakt door overmacht is uitgesloten. In geval van contractbreuk met betrekking tot het gebruik van het vakantieappartement, zoals onderverhuur, overschrijding van de maximale bezetting, verstoring van de rust, enz., alsmede in geval van niet-betaling van de volledige huurprijs, kan de overeenkomst zonder opzegtermijn worden beëindigd. De reeds betaalde huur blijft bij de verhuurder.

11.3 De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een aparte vergoeding in rekening te brengen in geval van een overtreding van de huisregels, zoals het houden van een feest, het verstoren van de rust of het gebruik van de accommodatie door personen die niet in de boeking vermeld staan of door meer personen dan door de gast in de boeking zijn opgegeven (zie de servicetabel aan het einde).

11.4 Indien er een aansprakelijkheidsverzekering bestaat, moet de schade worden gemeld aan de verzekeringsmaatschappij. De dienstverlener moet op de hoogte worden gesteld van de naam en het adres van de verzekeringsmaatschappij, alsmede het polisnummer.

11.5 Alle huisregels zijn voor de gast ook te vinden in de documenten in de gehuurde accommodatie of via een link vóór aankomst.

12 Slotbepalingen

12.1 Indien een bepaling van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. In plaats van de ongeldige bepaling wordt een passende bepaling overeengekomen die de betekenis en het doel van de ongeldige bepaling zo nauw mogelijk benadert. Hetzelfde geldt voor kennelijke lacunes in de overeenkomst.

13. Het Duitse recht is van toepassing.

13.1 Door een boeking te voltooien, worden de toepasselijke algemene voorwaarden erkend en bevestigd.